Regsake › Diensvoorwaardes

Diensvoorwaardes

Toothless Holdings (Edms) Bpk · Reg. 2026/191148/07 · In werking 25 April 2026 · Weergawe 1.0

1. Aanvaarding van Voorwaardes

Deur die Markplein-platform te besoek of te gebruik (insluitend markplein.co.za, ons mobiele toepassings, en die Markplein Handelaarsplatform), stem jy in om aan hierdie Diensvoorwaardes en alle toepaslike Suid-Afrikaanse wette en regulasies gebonde te wees. Markplein is 'n produk wat besit en bedryf word deur Toothless Holdings (Edms) Bpk. Indien jy nie met hierdie voorwaardes saamstem nie, gebruik dan nie die platform nie.

Hierdie Voorwaardes vorm 'n regtens bindende ooreenkoms tussen jou en Toothless Holdings (Edms) Bpk. Ons behou die reg voor om hierdie Voorwaardes te eniger tyd met 30 dae se kennisgewing op te dateer.

2. Geskiktheid

• Jy moet ten minste 18 jaar oud wees om Markplein te gebruik
• Jy moet regtens in staat wees om bindende kontrakte onder Suid-Afrikaanse reg aan te gaan
• Jy mag nie die platform gebruik indien jy voorheen permanent verban is deur Markplein nie
• Besigheidsentiteite moet behoorlik geregistreer wees en in goeie aansien staan

3. Rekeningregistrasie

3.1 Skep van Rekening

• Jy moet akkurate, huidige en volledige inligting tydens registrasie verskaf
• Jy is verantwoordelik om die vertroulikheid van jou rekeninggegewens te handhaaf
• Jy moet ons onmiddellik in kennis stel van enige ongemagtigde gebruik van jou rekening
• Een persoon mag nie veelvuldige aktiewe rekeninge handhaaf nie

3.2 Verifikasie

• E-posverifikasie word vereis om lyste te plaas
• Foonverifikasie (Silwervlak) ontsluit bykomende platformkenmerke
• Identiteitsverifikasie (Goudvlak) is vrywillig maar verhoog kopervertroue
• Die verskaffing van vals inligting tydens verifikasie is rede vir onmiddellike permanente verbod

4. Lyste en Inhoud

4.1 Toelaatbare Lyste

Jy mag goedere en dienste lys wat wettig is onder Suid-Afrikaanse reg, wat jy besit of die reg het om te verkoop, en wat aan hierdie Voorwaardes voldoen.

4.2 Verbode Lyste

Die volgende is streng verbode op Markplein:

• Gesteelde of vervalste goedere
• Onwettige wapens, ammunisie of plofstof
• Beheerde stowwe, dwelms of dwelmtoebehore
• Volwasse-inhoud of -dienste
• Mensehandel of uitbuiting
• Wildlewe en bedreigde spesies
• Bedrieglike finansiële instrumente
• Goedere onderworpe aan handelsanksies
• Enige item wat onder Suid-Afrikaanse reg verbode is
• Dienste wat enige toepaslike professionele lisensiëringsvereiste oortree

4.3 Akkuraatheid van Lyste

• Alle lyste moet die item of diens akkuraat beskryf
• Beelde moet die werklike item verteenwoordig — voorraadfoto's wat die toestand verkeerd voorstel is verbode
• Pryse moet in Suid-Afrikaanse Rand (ZAR) wees tensy die Internasionale module aktief is
• Jy mag nie dieselfde item gelyktydig in veelvuldige kategorieë lys nie

4.4 Eienaarskap van Inhoud

Jy behou eienaarskap van die inhoud wat jy plaas. Deur op Markplein te plaas, verleen jy ons 'n nie-eksklusiewe, tantiemvrye lisensie om jou inhoud te vertoon, te reproduseer en te versprei vir die doeleindes van die bedryf van die platform.

5. Koop en Verkoop

5.1 Transaksies

• Markplein is 'n markplekplatform — ons is nie 'n party tot enige transaksie tussen kopers en verkopers nie
• Verkopers is verantwoordelik vir akkurate beskrywing, wettige eienaarskap en aflewering van goedere
• Kopers is verantwoordelik vir betaling en vir die inspeksie van goedere voor bevestiging van ontvangs
• Alle pryse is finaal tensy die lys as Onderhandelbaar gemerk is

5.2 Markplein Pay (Borgtog)

• Markplein Pay is 'n opsionele borgtogdiens — beide partye moet instem om dit te gebruik
• Wanneer Markplein Pay gebruik word, word fondse gehou totdat die koper ontvangs bevestig
• Kopers het 48 uur ná bevestigde aflewering om 'n geskil aanhangig te maak
• As geen geskil binne 48 uur aanhangig gemaak word nie, word fondse outomaties aan die verkoper vrygestel
• Markplein hef 'n diensgeld van 2.5% op Markplein Pay-transaksies
• Markplein is nie aanspreeklik vir geskille wat voortspruit uit transaksies wat buite Markplein Pay uitgevoer is nie

5.3 Veilings

• 'n Bod is 'n bindende aanbod — jy is regtens verplig om die aankoop te voltooi indien jy wen
• Die verkoper stel die reserweprys — 'n veiling mag nie tot 'n verkoop lei indien die reserwe nie bereik word nie
• Bodmanipulasie, vals biedery, en bodonttrekking is streng verbode
• Markplein mag bodde kanselleer of nietig verklaar na sy uitsluitlike diskresie indien bedrog vermoed word

6. Verbode Gedrag

Jy stem in om nie:

• Vals, misleidende of bedrieglike inhoud te plaas nie
• Te poog om die platform se boodskapstelsel te omseil om kontakbesonderhede te deel ten einde platformgelde te vermy nie
• Ander gebruikers te teister, te bedreig of te intimideer nie
• Outomatiese gereedskap, bots of skrapers op die platform sonder geskrewe toestemming te gebruik nie
• Te poog om die sekuriteit van die platform te kap, te ontwrig of te kompromitteer nie
• Vals rekeninge te skep of ander persone of entiteite na te boots nie
• Aan prysmanipulasie, vals biedery of markmanipulasie deel te neem nie
• Die platform vir enige doel anders as wettige koop en verkoop te gebruik nie

7. Handelaarsplatform Voorwaardes

7.1 Handelaarsrekening

• Handelaarsrekeninge vereis Silwervlak-verifikasie as minimum
• Handelaars is verantwoordelik vir die akkuraatheid van alle inligting op hul winkelfront
• Handelaars moet voldoen aan alle toepaslike verbruikersbeskermingswette, insluitend die Wet op Verbruikersbeskerming 68 van 2008
• Handelaars is verantwoordelik vir BTW-invordering en -betaling indien geregistreer as 'n BTW-verkoper

7.2 Handelaarsbetalings

• Handelaars gebruik hul eie PayFast- of Ozow-rekeninge — Markplein is nie 'n betalingsverwerker nie
• Die maandelikse platformlisensiefooi (R500 of toepaslike plan) is vooraf betaalbaar
• Wanbetaling lei tot winkel-opskorting na 'n 7-dag genade-periode
• Markplein is nie aanspreeklik vir enige verlies wat die handelaar ly weens betalingsportaal-aftyd of -mislukking nie

7.3 Handelaarsverantwoordelikhede

• Handelaars is verantwoordelik vir alle kliëntediens, terugkeer, terugbetalings en geskille rakende hul winkel
• Markplein mag 'n handelaar se winkel verwyder indien dit hierdie Voorwaardes oortree of aanhoudende klagtes ontvang
• Handelaars moet voldoende voorraad handhaaf om bestellings te vervul of kopers spoedig in kennis stel van voorraadkwessies

8. Intellektuele Eiendom

• Die Markplein-naam, -logo en -platformontwerp is die intellektuele eiendom van Markplein (Edms) Bpk
• Jy mag nie Markplein se handelsmerke, logo's of handelsmerk sonder voorafgaande geskrewe toestemming gebruik nie
• Indien jy glo dat inhoud op die platform jou kopiereg skend, kontak ons by info@markplain.co.za met 'n DMCA-styl kennisgewing

9. Vrywarings en Beperking van Aanspreeklikheid

9.1 Platform as Tussenganger

Markplein is 'n markplekplatform. Ons vervaardig, voorsien, inspekteer of waarborg geen goedere of dienste wat op die platform gelys is nie. Ons is nie verantwoordelik vir die akkuraatheid van lyste, die kwaliteit van goedere of die gedrag van gebruikers nie.

9.2 Beperking van Aanspreeklikheid

Tot die maksimum mate wat deur Suid-Afrikaanse reg toegelaat word, sal Markplein se totale aanspreeklikheid teenoor jou vir enige eis voortspruitend uit jou gebruik van die platform nie die bedrag wat jy aan Markplein in die 3 maande voor die eis betaal het, oorskry nie.

Markplein is nie aanspreeklik vir enige indirekte, gevolglike, spesiale of strafskadevergoeding nie.

9.3 Wet op Verbruikersbeskerming

Niks in hierdie Voorwaardes beperk enige regte wat jy mag hê onder die Wet op Verbruikersbeskerming 68 van 2008 of enige ander toepaslike Suid-Afrikaanse verbruikersbeskermingswetgewing nie.

10. Beëindiging

• Jy mag jou rekening te eniger tyd via jou rekeninginstellings sluit
• Markplein mag jou rekening opskort of beëindig vir oortreding van hierdie Voorwaardes
• By beëindiging sal jou lyste verwyder word en jou data behou word volgens ons Privaatheidsbeleid
• Handelaars sal 'n pro-rata-terugbetaling ontvang van enige vooruitbetaalde lisensiegelde vir ongebruikte volle maande by beëindiging deur Markplein sonder oorsaak

11. Toepaslike Reg en Geskilbeslegting

Hierdie Voorwaardes word deur die wette van die Republiek van Suid-Afrika gereguleer. Enige geskil voortspruitend uit of verband houdende met hierdie Voorwaardes sal onderhewig wees aan die uitsluitlike jurisdiksie van die howe van die Republiek van Suid-Afrika.

Voor die aanvang van regsverrigtinge stem beide partye in om resolusie deur die Markplein-geskilbeslegtingsproses te probeer. Handelaars mag ook geskille na die Nasionale Verbruikerskommissie verwys.

12. Kontak